If you have a problem with your P-Key, here is a small F.A.Q

--------------------------------------------------------------------------

I would like to create this thread with a small F.A.Q for customers wich face problem with pkey.
There could different problems, please read the F.A.Q below and find out wich problem you are facing, than try to solve it in the way we suggest in our F.A.Q. If your problem still can not be solved, post in this thread and we will help you as soon as possible.

Question: I get follow message "Pkey init failed"
Solution: your pkey is not active, in this case contact your reseller or contact me by pm with your pkey serial number.

Question: I get follow message "Can not connect to server"
Solution: Shut down firewall or check your internet connection.

Question: I get follow message "Pkey not detected"
Solution: There are 3 possible cause why you get this message. Those 3 could be:
a) pkey driver not installed, go to http://files.odeon.cn/pkeydriver.rar download and install it
b) pkey card reader is damaged, contact your reseller for replacement of card reader
c) JAF smart card is damaged, contact your reseller and ask for replacement

Question: Where i can find my pkey serial number?
It is located on the WHITE site of your pkey reader. It is a silver sticker with black printed barcode and a 8 characters hexdecimal number




Those problems are the most i faced every day, if some of you have a different error, please post here. Other threads regarding pkey problem, will be closed. It is the best way posting in one thread, this can help a lot of users with similar P-Key problems. Thanks for understanding.

А это для тех кто с англицким не особо в ладах

Если у Вас возникли какие либо проблемы с Вашим донглом P-Key, вот небольшой F.A.Q

--------------------------------------------------------------------------

Я хотел бы создать данную тему с маленьким F.A.Q для пользователей, которые испытывают какие либо проблемы с P-KEY.

Проблемы могут возникать различные, а потому прочитайте нижеприведенный F.A.Q и установите с какой из них Вы столкнулись. А затем уже попробуйте разрешить ее способами приведенными тут.
Если Ваша проблема так и не решилась - напишите тут и мы попробуем Вам помочь так быстро, насколько это возможно

Вопрос: Я получаю следующее сообщение "Pkey init failed"
Решение: Ваш pkey не активирован, в данном случае свяжитесь с Вашим реселлером или со мной через приватные сообщения сообщив серийный номер Вашего pkey.

Вопрос: Я получаю следующее сообщение "Can not connect to server"
Решение: Выключите брандмауэр или проверьте соединение с Интернетом.

Вопрос: Я получаю следующее сообщение "Pkey not detected"
Решение: Существует 3 возможные причины для появления данного сообщения:
a) Не установлен драйвер для pkey, пройдите по ссылке http://files.odeon.cn/pkeydriver.rar, скачайте и установите его
b) Поврежден карт-ридер pkey, свяжитесь с Вашим реселлером для его замены
c) Повреждена сама смарт карта JAF, свяжитесь с Вашим реселлером для его замены

Вопрос: Где я могу найти серийный номер моего pkey?
Ответ: Он нанесен на БЕЛОЙ стороне Вашего pkey ридера. Это серебристая наклейка с черным штрих-кодом и 8-ю символами в шестнадцатеричном формате

Данные проблемы наиболее распространены и мы с ними сталкиваемся практически ежедневно. Если же у кого-то имеются иные проблемы - напишите здесь. Все другие ветки, посвященные проблемами с pkey, будут закрыты. Размещение всех подобных сообщений в одной теме - наиболее правильный путь для решения проблем. Это поможет множеству пользователей P-Key имеющих какие то затруднения в работе.
Спасибо за понимание.