Re: Новые релизы Phoenix
#136
перевод всего бюллетеня Phoenix Service Software 2011_38_3_46817
1. История изменений
Версия 1: 23.09.2011 первоначальная версия
2. Введение
Доступна новая версия сервисного программного обеспечения Phoenix. Это сервисное программное обеспечение поддерживает Nokia CDMA, GSM, TDMA и WCDMA продукты.
Версии основных компонентов в данном релизе:
- DK2 версия драйвера 07.14.0.25
- USB драйвер Nokia Connectivity Cable версии 7.1.45.0
- Пакет обновления Flash 2011.34.000
- FLS-х драйвер версии 2.09.28
- Менеджер связи FUSE версии 2011.34.1
3. Основные изменения и исправление ошибок предыдущей версии 2011.24.2.46258
Добавлены новые продукты:
-
RM-761, RM-762, RM-764, RM-778, RM-781, RM-799, RM-800, RM-814, RM-815, RM-816, RM-832, RM-833, RM-834
Новые возможности
- Новая версия FUSE Connection Manager
- Новая версия пакета обновления Flash
- Новая версия Автоматической настройки компонентов
- Новые версии инструментов API
- Новые драйвера Connectivity Cable
- Поддержка Windows 7 64 битной версии (Примечание: драйверы FLS-5 не поддерживают 64-разрядные ОС, поэтому используя FLS-5/USB_FBUS соединение телефоны не могут быть обслужены в данной системе)
- Новый инсталляционный пакет содержит MS Visual C++ 2010
Исправление ошибок и изменения
- Инсталяционный пакет содержит MS Visual C++ 2010 Redistributable Package. Установка выполняется автоматически при выполнении Phoenix_Service_Software_2011_38_3_46817.exe.
- Обновлен Инструмент Envira (генератор пакетов ZIP в меню Help/Troubleshooting)
- Изменения автонастройки обнаружения тестового оборудования к DCT-4 Willtek/Aeroflex. Ранее были доступны тестеры определяющиеся как Willtek, теперь доступны и Aeroflex.
- Улучшено изменение кода продукта одновременно с прошивкой. Добавлена готовность к прошивке контента "только USB". ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, смотрите документы спецификации продуктов для получения информации об ограничениях смены кода продукта с опцией прошивки, особенно в случаях понижения программного обеспечения используя Tucson!
- Обновлены компоненты печати наклеек
- Поддержка длинных кодов продукта
Пожалуйста, обратите внимание:
- Введено требование наличия компонентов Microsoft DOT.NET версии 2 и Microsoft Service Pack 2. Установщик Phoenix будет проверять компьютер на наличие версии DOT.NET и обновлять его автоматически при наличии интернет соединения. Без онлайн связи старая версия DOT.NET должна быть обновлена вручную.
- Новое общее расположение пакетов данных для использования. Пожалуйста, для получения дополнительной информации смотри документ SR1315 в информационном центре KICS.
- Все приложения Nokia Service Software будут использовать следующие места данных для конкретного продукта:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Packages
Windows 7: C:\Program Data\Nokia\Packages
- Для получения дополнительной информации по использованию пакетов продуктов Nokia смотри статьи SR1774, SR1786 и статью SR1854 для получения дополнительной информации по применению инструментов Nokia Service Manager.
- Во время установки данные пакеты должны быть установлены в эти каталоги, если они устанавливаются в другое место по умолчанию то измените место установки в мастере вручную
- Данная версия содержит последние компоненты Tucson. Поэтому нет необходимости использовать установочные пакеты аддонов Tucson
- Перед началом установки Phoenix в Windows 7 отключите User Account Control (UAC) в настройках панели управления Windows.
- Для получения дополнительной информации о новых опциях в меню "Firmware Update" и их использовании смотрите документы SR1313 и SR1659 в информационном центре KICS.
- Опции операций Tucson в сочетании с прошивкой теперь обрабатываются таким же образом, как "refurbishment", который требует выбранных файлов програмного обеспечения.
- Использование прошивки и изменения продукт кода телефона одновременно через USB ограничено. Рекомендуется, чтобы вспышка телефона отдельно с Firmware Update. Пожалуйста, обратитесь к инструкции для конкретных продуктов.
- При подключении FLS-5 должен быть настроен на "USB_FBUS", после отмены поддержки FLS-4 FBUS больше не работает с FLS-5
4. Известные ошибки и ограничения
- Драйверы FLS-5 не поддерживают 64-разрядные ОС, поэтому телефоны не могут быть обслужены используя FLS-5 и USB_FBUS соединение в 64-битных операционных системах
- Программное понижение с системой Tucson возможно только для BB 5,0 продуктов, поддерживающих данный 2 пакет концепции.
- Прошивка с установленными FLS-5, SS-46 и специальными адаптерами продуктов больше не поддерживается. FLS-5 может быть использован для других продуктов со специальными кабелями и адаптерами, но не с интерфейсным адаптером SS-46.
- Если вы устанавливали старые пакеты данных DCT-4, Обновления файлов flash пакетов могут завершится ошибкой.
Это связано с очень старой версией пакетов данных DCT-4 содержащих Flash Обновления пакетов и перезаписью информации во время установки. Если у вас возникли проблемы при обновлении FPS-х prommers, убедитесь, что Phoenix "Prommer maintenance" ищет файлы в правильном расположении которое является "C:\Program Files\Common File\Nokia\Tss\Flash". Если нет, Phoenix покажет ошибку "Update via ini – file failed". В этом случае, выберите в Phoenix "Prommer maintenance" и нажмите "Update" - в окне найдите правильный каталог и выберите файл "fpsxupd.ini"для всех других продуктов кроме FPS-8.
- Для прошивки и изменения кода продукта RX-51 требуется доступная SX-4 карта
- Для прошивки RX-51 требуется FPS-21 с подключением TCPIP. Для исправления этого был выпущен FPS-21 программатор с HW версией 11. Продажный код пакета - 0089J83, старая версия HW больше не поставляется
- Пожалуйста, обратитесь к конкретному пакету документов и инструкций, касающихся ограничений продукта RX-51
- Прошивка RX-51 не работает при использовании CU-4
- Смену кода продукта RX-51 производите только в варианте без прошивки, пожалуйста прошивайте телефон отдельно
- Когда новая версия устанавливается на уже имеющуюся версию Phoenix 2010_12_8_42304 с менеджером связи FUSE могут быть дополнительные задержки в несколько минут в отличии от первой установки Phoenix. Пожалуйста дождитесь запуска, Phoenix запустится после завершения конфигурации.
- После закрытия Phoenix, он не может загрузиться. Для исправления этого:
Используйте диспетчер задач Windows, для ручного отключения процессов phoenix.exe и FuseService.exe, либо перезагрузите компьютер.
- Иногда в некоторых устройствах не возможна запись медиа контента через USB из за большого размера файла. Для этих моделей была реализована функция под названием "Media Check". Когда этот тип устройств будет подключен в сервисном программном обеспечении к ПК через USB, опция refurbishment будет отключена. Пожалуйста используйте для прошивки программатор.
- Подвержены проблеме с использованием Media Check являются продукты:
RM-122, RM-175, RM-176, RM-186, RM-246, RM-247, RM-296, RM-297, RM-320, RM-462, RM-472 , RM-484, RM-505, RM-555, RM-559
- Для того, чтобы использовать файлы справки в Windows 7 нужно установить файл справки Windows (WinHlp32.exe) для Windows 7.
Способы найти WinHlp32.exe:
- Запустите Phoenix с онлайн подключением к Интернету, выберите "Help" и "Phoenix help". Нажмите кнопку перехода на сайт "Microsoft Help and Support". Скачайте WinHlp32 и установите его.
- Перейдите на страницу
http://www.microsoft.com. в поле поиска "Search Microsoft.com" введите "WinHlp32". Найдите программу справки Windows (WinHlp32.exe) для Windows 7 и установите ее.
- При использовании программатора допускается только один тип соединения. Пожалуйста используйте либо NFPD USB или NFPD TCPIP подключение к одному программатору, но не оба соединения одновременно
5. Установка
- Если у вас есть Phoenix External 2007.4.6.170 или старее его необходимо удалить перед установкой данного релиза.
- Скачайте файл приложения Phoenix_Service_Software_2011_38_3_46817.exe на свой компьютер (например C:\Temp).
- Закройте все другие программы.
- Отключите все программаторы и телефоны которые могут быть подключены к ПК через USB (подключать их только после того как установка Phoenix будет завершена)
- Запустите Phoenix_Service_Software_2011_38_3_46817.exe и следуйте инструкциям на экране для установки сервисной программы Phoenix
- Подключите ключ (PK-1, PKD-1, FLS-4S, FLS-5) когда появляется сообщение на экране
- Если вам будет предложено обновить существующие драйверы или версии файлов, выберите "Да".
- В зависимости от операционной системы, компьютер может потребовать перезагрузки.
- Разрешите Windows зарегистрировать компоненты Phoenix.
- Запустите Phoenix, используя FUSE настройте соединение в зависимости от используемых инструментов
- Если вы используете CU-4, пожалуйста настройте связь с сервисным адаптером выбрав опцию "pair with service adapter"
- Обновите свой программатор для использования с текущим программным обеспечением, включенным в этот установочный пакет.
- Установливайте и используйте только последние доступные пакеты продукта.
6. Поддерживаемые операционные системы и права пользователей
- Windows XP Service Pack 1 или выше
- При установке Phoenix в Win XP необходимо иметь права администратора системы.
- При использовании в Win XP, пользователь должен иметь права опытного пользователя.
- Windows 7 32 битная версия
- Windows 7 64 битная версия
7. Требования к HW и инструментам:
- Пожалуйста, обратитесь в информационный центр KICS к документам SR998 и SR999.
- Для получения информации о конкретных пакетах данных продуктов, инструментов обратитесь к сервисным инструкциям и техническим бюллетеням.
- Если вы устанавливаете эту версию Phoenix на чистую систему ПК и вы используете во время установки FLS-4S или FLS-5 то вы должны в первую очередь установить драйвер FLS-X.
- Отдельный инсталляционный пакет с драйверами FLS-5 прилагается к настоящему документу вместе с пакетом установки Phoenix
8. Сообщения об ошибках и генератор ZIP пакетов
- Вы можете использовать инструмент создания ZIP пакетов с необходимыми файлами сообщений об ошибках.
- Запускаем Phoenix
- В главном меню выберите Справка -> Поиск и устранение неисправностей. Генератор ZIP пакетов будет открыт.
- Выберите определенный временной период, из которого лог файлы будут собраны в пакет ZIP.
- Нажмите кнопку Создать ZIP и подождите некоторое время. Во время формирования ZIP пакета будет отображатся содержимое:
- Нажмите кнопку Показать папку Zip, чтобы открыть окно Проводника с папкой содержащей файл сгенерированного пакета ZIP:
- Имя сгенерированного пакета ZIP будет "Environment_20110223025156.ZIP" выделено по умолчанию. После отправки ZIP пакеты должны быть удалены вручную.
- Прикрепите сгенерированный пакет ZIP для Genius Case.
- К Genius Case должно быть прикреплено краткое описание о том как данная ошибка может быть воспроизведена шаг за шагом.
- Так же к Genius Case пожалуйста приложите скриншот ошибки.
- Если Phoenix может создать файл с именем "PhoenixMiniDump.dmp" то будет выведено предложение о создании данного файла, пожалуйста, перейдите к папке, на пользовательском интерфейсе и прикрепите файл дампа на Genius Case.
Более подробную информацию о лог файлах смотрите в документе SR2169 "Log Files and Error Reporting in Nokia Service Software " в информационном центре KICS
9. Примечание
- Данный продукт включает программное обеспечение, разработанное в рамках проекта OpenSSL при использовании OpenSSL Toolkit (OpenSSL: The Open Source toolkit for SSL/TLS).
- Copyright (C) 1998-2005 OpenSSL Project. Все права защищены.
- Copyright (C) 1995-1998 (Eric Young
[email protected]). Все права защищены.
- Текст лицензии OpenSSL можно найти на
OpenSSL: Source, License